10月14日，有网友发视频称，13日晚8时左右，湖北省十堰市竹山县文旅局工作人员、竹山县作协主席袁某某在竹山丽景假日酒店闹事，并辱骂酒店前台工作人员。

网传视频画面显示，两名男子从酒店楼上下来要求开房，当服务员说了句“只有一间”后，画面中穿西装的男子突然情绪激动，骂起了脏话，并称：“在竹山，我说的不算啊？在竹山我说了算！”

10月14日，十堰市竹山丽景假日酒店前台工作人员回应称，“昨晚是同事当班，当事人没有再追究，我也不太好说。”

另有工作人员表示，事情发生在10月13日晚上，当时这名男子喝醉了酒，因住店问题与前台发生了纠纷，10月14日上午事情已经协调处理完了。关于其他细节，该工作人员不愿透露。

同日，涉事人袁某某表示对此事进行了反思，“今天早上8点对酒店员工进行了当面道歉，之后按照程序向单位做了检讨。”

据袁某某介绍，其本人是竹山县文旅局创作组组长，也是竹山县作协主席。13日晚，其带朋友到酒店用餐，中途喝了不少酒。因对工作人员安排的房间不满意，于是与酒店前台工作人员发生口角，目前双方已经就此事达成和解。

袁某某称，对此他深感抱歉，现停岗接受检查，非常懊悔，准备戒酒，“每个人喝酒后，都有可能酒后失心失德。”

竹山县文化和旅游局办公室工作人员表示，确有上述事件发生，目前袁某某正在配合单位调查。

竹山县纪律检查委员会工作人员表示，袁某某酒后辱骂酒店工作人员的行为已经违纪，将向相关领导和科室反映此事，并介入调查。