11月18日，有网友发布视频反映，江苏无锡市江阴市周庄镇综合执法局在上午十点多前台人员就去吃饭，无人办公，引起广泛关注。

网传视频画面显示，上午10点47分，江苏省江阴市周庄镇综合行政执法服务大厅里空无一人，视频拍摄者表示：“周庄镇综合执法局工作时间人员都没有了，都去吃饭了。值班的人都哪去了？综合执法局的人都去吃饭了吗？”

另一段在食堂里拍摄的视频画面显示，一群人正围着几张桌子吃饭，视频拍摄者质问现场就餐者，“请问你们到吃饭时间了吗？现在十点多你们到吃饭时间了吗？”，但无人理睬。

11月18日，周庄镇综合执法局工作人员回应称，工作窗口本来是两个人值班，一人在工作窗口里面，另外一人去卫生间了。

该工作人员表示，当时该网友拍视频时他也在场，至于另外一段工作人员在食堂吃饭的视频，他不清楚，需要进一步了解。

周庄镇综合行政执法和应急管理办公室工作人员则表示，前台没有工作人员是因为“都到外面检查去了。”

此外，对于不到上午11点工作人员就吃饭的情况，该工作人员回应称，食堂是11点开饭，有个别人会提前几分钟去，“18日中午，领导专门开了会，强调了一定要到时间才能吃饭。”

18日下午，周庄镇人民政府工作人员回应称，针对网民发布的视频，镇政府已经介入，“我们这边也在核实呢，我们（和执法局）在两个不同的地方办公。”

19日，周庄镇政府就该事件发布情况通报称，已对相关工作人员进行提醒谈话，并完善提升服务举措。

通报全文如下：

11月18日，有网民反映和媒体报道 “周庄镇综合执法局工作时间内服务窗口无人值守、部分人员提前在食堂就餐”，周庄镇党委政府高度重视，第一时间组织人员开展核查，对相关工作人员进行提醒谈话，并完善提升服务举措。

接下来我们将自觉接受群众和媒体监督，举一反三，严肃工作纪律，优化便民服务窗口管理，更加高效、便捷服务广大办事群众。