10月13日，有网友在社交平台发视频称，上海公谊养护院把多名残障人士锁在环境恶劣的小房间中，引发关注。

14日上午，涉事养护院一名工作人员介绍，根据有关部门要求，该院正在对相关方面进行整改。

此外，该工作人员表示，被关者均患有精神类疾病，把人关起来是在病人发作期间采取的保护性措施，具体情况可向相关部门了解。

14日，大团镇社区建设和服务办公室一名工作人员称，该部门已经关注到此事，有专人负责，目前不对外公布结果，无法确定何时得出核实结果。